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＊ NEW ＊
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アウトドアの大手アパレルメーカー、パタゴニアは、今年11月に行われるアメリカ大統領選に先立ち、“Vote The Environment (環境へ投票しよう)”キャンペーンを展開し、各大統領候補者の環境への貢献を第一に考えて投票をしよう、と呼びかけている。
パタゴニアの社長兼CEOのケイシー・シーハン氏によると、 “Vote The Environment”は、ビジネス界もアメリカの政治において環境への影響を及ぼすことができる、ということを証明するキャンペーンで、自社らしいコミュニケーションやマーケティングの専門知識を生かして、この国の政治的歴史の重要な時期に、パタゴニアの真髄ともいえるメッセージを投げかけよう、という試みだ。
一方で、パタゴニアの顧客は皆が環境活動家ではない為、賛同しない顧客も出てくる可能性もある。しかし、パタゴニアという会社は環境活動をする会社であり、全ての社会的関心は、エネルギーから外交に至るまで、健全な地球、というところにポイントを置いているため、それを自社の信念としてメッセージとして伝えたい、とシーハン氏は強調する。
“Vote The Environment”は、パタゴニアの3つの主要チャネル、小売店、卸顧客、ウェブ、を通して展開される他、歌手のジャック・ジョンソンのコンサートツアーともタイアップし、18歳から25歳の若い有権者へも呼びかけていく。これらの層は、ジェネレーションYやXと言われ、2015年までには、この層がアメリカ人口の約3分の1を占める、と予測されており、彼らを早期から取り込んでおくことが目的だ。
パタゴニアの社長兼CEOのケイシー・シーハン氏によると、 “Vote The Environment”は、ビジネス界もアメリカの政治において環境への影響を及ぼすことができる、ということを証明するキャンペーンで、自社らしいコミュニケーションやマーケティングの専門知識を生かして、この国の政治的歴史の重要な時期に、パタゴニアの真髄ともいえるメッセージを投げかけよう、という試みだ。
一方で、パタゴニアの顧客は皆が環境活動家ではない為、賛同しない顧客も出てくる可能性もある。しかし、パタゴニアという会社は環境活動をする会社であり、全ての社会的関心は、エネルギーから外交に至るまで、健全な地球、というところにポイントを置いているため、それを自社の信念としてメッセージとして伝えたい、とシーハン氏は強調する。
“Vote The Environment”は、パタゴニアの3つの主要チャネル、小売店、卸顧客、ウェブ、を通して展開される他、歌手のジャック・ジョンソンのコンサートツアーともタイアップし、18歳から25歳の若い有権者へも呼びかけていく。これらの層は、ジェネレーションYやXと言われ、2015年までには、この層がアメリカ人口の約3分の1を占める、と予測されており、彼らを早期から取り込んでおくことが目的だ。
スポンサー企業との協同による、キャンペーン効果の広がり
更にセント・ジュードでは、全国に店舗などの物理的インフラを持つ、小売業界を中心としたスポンサー企業の自主的な協力による寄付金活動の展開が、Thanks and Giving®キャンペーンの更なる成功に繋がっている。
スポンサー企業には、スーパーマーケットチェーンのターゲット、宝飾店のKeyジュエラー、アミューズメントパークのシックス・フラッグス、映画館運営のリーガルエンターテイメントやAMC、そしてドミノピザやフェデックス、更にはディズニー、アメリカン航空に至るまで、大手企業が名を連ねる。これらの企業が、独自企画で店内広告の掲載やブロシュアの配布を行ったり、ホリデーシーズン期間中には、キャンペーン・ロゴのシールを貼ったホリデーギフトを購入するだけで、セント・ジュードへの寄付金が提供される、というような取り組みを各社行った。
単なる寄付金調達活動を超えた、戦略的PRコミュニケーション
セント・ジュードのキャンペーンは、きわめてベーシックな寄付金調達活動である、と思われるかもしれないが、2008年5月にシカゴで開催されたコーズマーケティングフォーラムでは、ハローアワードNPO部門の大賞を受賞している。
この受賞の背景には、次の要素が考えられるであろう：
1. 多様化したメディアが存在する中、タッチポイント全てに訴求する360℃マーケティングを展開し、それぞれのチャネルに適したPR制作をすることで、あらゆるコミュニケーション・チャンネルで効果をあげたこと
2. 伝えたい意図が明確で、かつ覚えやすいキャンペーンのキャッチフレーズを、全てのコミュニケーションの場で繰り返し使用し、人々の脳裏に確実にインプットしていったこと
3. セント・ジュードの代表、そして元女優のマーロ・トーマス自身がカリスマ性の高い強力な広告塔となり、人々の心を鷲掴みにしていったこと
4. 更に、アメリカ国民万人に共通して人気のある有名人を起用したPSAや、ドキュメンタリー制作などで、五感に訴えかけるコミュニケーションを展開したこと
これらの要素を持ち合わせているThanks and Giving®キャンペーンは、単なる非営利団体の寄付金調達活動ではなく、自組織の強みやアセットを生かし、効果を最大限にするためのチャネル選択やメッセージ選択などが戦略的に作りこまれた、優れたPRコミュニケーションである、といえるであろう。
（完）
更にセント・ジュードでは、全国に店舗などの物理的インフラを持つ、小売業界を中心としたスポンサー企業の自主的な協力による寄付金活動の展開が、Thanks and Giving®キャンペーンの更なる成功に繋がっている。
スポンサー企業には、スーパーマーケットチェーンのターゲット、宝飾店のKeyジュエラー、アミューズメントパークのシックス・フラッグス、映画館運営のリーガルエンターテイメントやAMC、そしてドミノピザやフェデックス、更にはディズニー、アメリカン航空に至るまで、大手企業が名を連ねる。これらの企業が、独自企画で店内広告の掲載やブロシュアの配布を行ったり、ホリデーシーズン期間中には、キャンペーン・ロゴのシールを貼ったホリデーギフトを購入するだけで、セント・ジュードへの寄付金が提供される、というような取り組みを各社行った。
単なる寄付金調達活動を超えた、戦略的PRコミュニケーション
セント・ジュードのキャンペーンは、きわめてベーシックな寄付金調達活動である、と思われるかもしれないが、2008年5月にシカゴで開催されたコーズマーケティングフォーラムでは、ハローアワードNPO部門の大賞を受賞している。
この受賞の背景には、次の要素が考えられるであろう：
1. 多様化したメディアが存在する中、タッチポイント全てに訴求する360℃マーケティングを展開し、それぞれのチャネルに適したPR制作をすることで、あらゆるコミュニケーション・チャンネルで効果をあげたこと
2. 伝えたい意図が明確で、かつ覚えやすいキャンペーンのキャッチフレーズを、全てのコミュニケーションの場で繰り返し使用し、人々の脳裏に確実にインプットしていったこと
3. セント・ジュードの代表、そして元女優のマーロ・トーマス自身がカリスマ性の高い強力な広告塔となり、人々の心を鷲掴みにしていったこと
4. 更に、アメリカ国民万人に共通して人気のある有名人を起用したPSAや、ドキュメンタリー制作などで、五感に訴えかけるコミュニケーションを展開したこと
これらの要素を持ち合わせているThanks and Giving®キャンペーンは、単なる非営利団体の寄付金調達活動ではなく、自組織の強みやアセットを生かし、効果を最大限にするためのチャネル選択やメッセージ選択などが戦略的に作りこまれた、優れたPRコミュニケーションである、といえるであろう。
（完）
エンターテイメント業界を多分に活用した多面的コミュニケーション前述のとおり、セント・ジュードをここまで育て上げたのは、芸能一家のトーマス・ファミリーであった。
いまやアメリカでは、ハリウッドを中心に、エンターテンメント業界のコミュニケーション発信力、発言力は非常に高く、アメリカ国民に与える影響も絶大である。現在のエコ・ビジネスの流れを、「一部の環境保護団体の活動」から、「メイン市場におけるトレンド」に一気に仕立て上げたのも、ハリウッドの影響によるところも多いのではないか。例えば、「不都合な真実」が、単なるドキュメンタリーではなく、ハリウッド映画として発信されたこと、また、レオナルド・デカプリオなどの人気俳優がプリウスを愛車にしていることから、「エコはかっこいい」という風潮が加速的に形成され、一般市民の間に瞬く間に浸透していったのである。
このThanks and Giving®キャンペーンも、芸能一家のトーマス・ファミリーが持つ、エンターテイメント業界でのネットワークやスキルを最大限に発揮し、多面的に展開されたところに、キャンペーンの成功の秘訣が伺われる。
人気俳優起用のPSA
どの年代にも人気が高い、俳優のロビン・ウィリアムや、アントニオ・バンデラス、女優のジェニファー・アニストンなどの有名人が、セント・ジュードで命を助けられた子供達と1対1で登場し、その子供のストーリーを語るPSAを制作、全国ネットのテレビ、及び全米各地の映画館を中心に放映した。中でも、映画館の巨大なスクリーンに、本編上映開始の直前に流されるPSAは、観客の心にストレートに響いてくる仕上がりになっている。制作はもちろん、マーロ・トーマスの弟、トニー・トーマスによるもの。
全てのPSAは、子供達とその家族のストーリーに焦点があてられ、俳優のセリフ、”Give Thanks”という簡易版キーメッセージに続いて、マーロ・トーマスが登場し、完全版キャッチフレーズ、“Give thanks for the healthy kids in your life. And give to those who are not.(あなたの人生で出会った健康な子供には、ありがとうをあげよう。そうでない子供には、（支援)をあげよう。"で締めくくられる。
また、ある子供とその患者に焦点を当てた、ドキュメンタリーDVDなども制作し、更に感動と共感を呼んでいる。
マーロ・トーマス自身が広告塔となり、マスメディアに登場
このThanks and Giving®キャンペーンの成功の背景には、マーロ・トーマスの存在が絶大であったことが挙げられるだろう。マーロ・トーマスは、1937年生まれ、もともとテレビを中心に活躍した女優であった。スクリーンを通した彼女の絶大的な存在感と、明確な語り口は、多くの人々を魅了した。
彼女自身が、このThanks and Giving®キャンペーンのスポークスパーソンとなり、数々のテレビのトークショーやニュース番組に生出演をし、そしてここでも必ず完全版キャッチフレーズを何度も繰り返し唱えた。
そのほか、新聞、雑誌、テレビ、ラジオ、オンラインバナー、ビルボードなど、マス広告媒体を使ったPSA展開を行った。全ての媒体において、”Give Thanks”のキーメッセージが繰り返し語られている。
専用ウェブサイト
ウェブサイトを通した情報発信ももちろん欠かさない。このサイトの特徴は、スポンサー企業が、大きなスペースを割いて紹介されていることである。セント・ジュードにとって、スポンサー企業の存在は非常に大切であり、テレビであろうとウェブであろうと、印刷物であろうと、あらゆるコミュニケーションの場面でアライアンス企業のロゴを必ず掲載してきた。ウェブサイトでも同様である。
しかしながらある時、トップページに掲載されたアライアンス企業のロゴをクリックすると、各企業の個別の企業サイトにリンクされていたため、これらの企業ロゴは単なる広告なのか、セント・ジュードとのつながりはどこにあるのか、不明瞭だ、という声が聞こえてきた、という。
そこで、これらの企業は、企業広告ではなく、セント・ジュードを支援し、協同していくスポンサー企業なのでありセント・ジュードにとってとても大切な仲間なのである、という位置づけを明確にする為、企業ロゴが掲載されている箇所をどこでもよいのでクリックすると、セント・ジュードのウェブサイト内の、企業アライアンスページにリンクされるように構成をしなおし、セント・ジュードとの関係を明確に説明することで、ミスコミュニケーションを防ぐことができたのだ。
（続）
いまやアメリカでは、ハリウッドを中心に、エンターテンメント業界のコミュニケーション発信力、発言力は非常に高く、アメリカ国民に与える影響も絶大である。現在のエコ・ビジネスの流れを、「一部の環境保護団体の活動」から、「メイン市場におけるトレンド」に一気に仕立て上げたのも、ハリウッドの影響によるところも多いのではないか。例えば、「不都合な真実」が、単なるドキュメンタリーではなく、ハリウッド映画として発信されたこと、また、レオナルド・デカプリオなどの人気俳優がプリウスを愛車にしていることから、「エコはかっこいい」という風潮が加速的に形成され、一般市民の間に瞬く間に浸透していったのである。
このThanks and Giving®キャンペーンも、芸能一家のトーマス・ファミリーが持つ、エンターテイメント業界でのネットワークやスキルを最大限に発揮し、多面的に展開されたところに、キャンペーンの成功の秘訣が伺われる。
人気俳優起用のPSA
どの年代にも人気が高い、俳優のロビン・ウィリアムや、アントニオ・バンデラス、女優のジェニファー・アニストンなどの有名人が、セント・ジュードで命を助けられた子供達と1対1で登場し、その子供のストーリーを語るPSAを制作、全国ネットのテレビ、及び全米各地の映画館を中心に放映した。中でも、映画館の巨大なスクリーンに、本編上映開始の直前に流されるPSAは、観客の心にストレートに響いてくる仕上がりになっている。制作はもちろん、マーロ・トーマスの弟、トニー・トーマスによるもの。
全てのPSAは、子供達とその家族のストーリーに焦点があてられ、俳優のセリフ、”Give Thanks”という簡易版キーメッセージに続いて、マーロ・トーマスが登場し、完全版キャッチフレーズ、“Give thanks for the healthy kids in your life. And give to those who are not.(あなたの人生で出会った健康な子供には、ありがとうをあげよう。そうでない子供には、（支援)をあげよう。"で締めくくられる。
また、ある子供とその患者に焦点を当てた、ドキュメンタリーDVDなども制作し、更に感動と共感を呼んでいる。
マーロ・トーマス自身が広告塔となり、マスメディアに登場
このThanks and Giving®キャンペーンの成功の背景には、マーロ・トーマスの存在が絶大であったことが挙げられるだろう。マーロ・トーマスは、1937年生まれ、もともとテレビを中心に活躍した女優であった。スクリーンを通した彼女の絶大的な存在感と、明確な語り口は、多くの人々を魅了した。
彼女自身が、このThanks and Giving®キャンペーンのスポークスパーソンとなり、数々のテレビのトークショーやニュース番組に生出演をし、そしてここでも必ず完全版キャッチフレーズを何度も繰り返し唱えた。
そのほか、新聞、雑誌、テレビ、ラジオ、オンラインバナー、ビルボードなど、マス広告媒体を使ったPSA展開を行った。全ての媒体において、”Give Thanks”のキーメッセージが繰り返し語られている。
専用ウェブサイト
ウェブサイトを通した情報発信ももちろん欠かさない。このサイトの特徴は、スポンサー企業が、大きなスペースを割いて紹介されていることである。セント・ジュードにとって、スポンサー企業の存在は非常に大切であり、テレビであろうとウェブであろうと、印刷物であろうと、あらゆるコミュニケーションの場面でアライアンス企業のロゴを必ず掲載してきた。ウェブサイトでも同様である。
しかしながらある時、トップページに掲載されたアライアンス企業のロゴをクリックすると、各企業の個別の企業サイトにリンクされていたため、これらの企業ロゴは単なる広告なのか、セント・ジュードとのつながりはどこにあるのか、不明瞭だ、という声が聞こえてきた、という。
そこで、これらの企業は、企業広告ではなく、セント・ジュードを支援し、協同していくスポンサー企業なのでありセント・ジュードにとってとても大切な仲間なのである、という位置づけを明確にする為、企業ロゴが掲載されている箇所をどこでもよいのでクリックすると、セント・ジュードのウェブサイト内の、企業アライアンスページにリンクされるように構成をしなおし、セント・ジュードとの関係を明確に説明することで、ミスコミュニケーションを防ぐことができたのだ。
（続）
心にストレートに響くキャッチフレーズで、Thanks & Giving ®キャンペーンが誕生
当初は地道に、マーロ・トーマス自身が小売業界を中心とした企業を一つ一つ回り、寄付金を募ってきた。彼女の強い信念は、企業の担当者が首を縦に振ってくれるまでは会議室から出ようとしなった、というエピソードにも現れているだろう。その甲斐あって、協力してくれる企業は、一つ一つ、確実に増えていった。
しかし2004年に、その後のセント・ジュードの知名度を飛躍的に高めることになる、大型寄付金調達キャンペーンが誕生した。それが”Thanks and Giving®”キャンペーンである。このキャンペーンでは、セント・ジュード全体のキャッチフレーズとは別に、以下のフレーズを使用している：
“Give thanks for the healthy kids in your life. And give to those who are not.(あなたの人生で出会った健康な子供には、ありがとうをあげよう。そうでない子供には、（支援)をあげよう。"
シンプルかつパワフルなキャッチフレーズを掲げ、時には、キーフレーズの“Give Thanks (ありがとうをあげよう)” のみが、どんな場面、どんな媒体においても必ず繰り返し語られるこのキャンペーンは、有名人を多数起用したPSA（Public Service Announcement :公共広告）の展開を中心に、あらゆるメディアを活用して全国展開された。
その結果、2002年には企業スポンサー数は12社だったところが、2004年後半には41社、と、2年間で3倍以上に急増したのであった。そして昨年2007年には、更にスポンサー数が増え、現在合計49社の企業がThanks and Giving®キャンペーンに賛同している。
（続）
当初は地道に、マーロ・トーマス自身が小売業界を中心とした企業を一つ一つ回り、寄付金を募ってきた。彼女の強い信念は、企業の担当者が首を縦に振ってくれるまでは会議室から出ようとしなった、というエピソードにも現れているだろう。その甲斐あって、協力してくれる企業は、一つ一つ、確実に増えていった。
しかし2004年に、その後のセント・ジュードの知名度を飛躍的に高めることになる、大型寄付金調達キャンペーンが誕生した。それが”Thanks and Giving®”キャンペーンである。このキャンペーンでは、セント・ジュード全体のキャッチフレーズとは別に、以下のフレーズを使用している：
“Give thanks for the healthy kids in your life. And give to those who are not.(あなたの人生で出会った健康な子供には、ありがとうをあげよう。そうでない子供には、（支援)をあげよう。"
シンプルかつパワフルなキャッチフレーズを掲げ、時には、キーフレーズの“Give Thanks (ありがとうをあげよう)” のみが、どんな場面、どんな媒体においても必ず繰り返し語られるこのキャンペーンは、有名人を多数起用したPSA（Public Service Announcement :公共広告）の展開を中心に、あらゆるメディアを活用して全国展開された。
その結果、2002年には企業スポンサー数は12社だったところが、2004年後半には41社、と、2年間で3倍以上に急増したのであった。そして昨年2007年には、更にスポンサー数が増え、現在合計49社の企業がThanks and Giving®キャンペーンに賛同している。
（続）
St.Jude Children’s Research Hospital (以下“セント・ジュード”) は、1962年の創立以来、”Finding Cures. Saving Children（治療方法を見つけ、子供を救う）”というメッセ文字色ージを掲げて、多くの協賛企業から数百万ドルにも上る寄付金を調達することに成功してきた。中でも、2004年から新たに展開しているキャンペーン、”Thanks and Giving®”は、飛躍的な成功を遂げ、現在では同病院の代表的プログラムに成長している。このキャンペーンは今年度のコーズマーケティング・フォーラムにおいて、ハローアワードNPO部門の大賞も受賞している。
セント・ジュードを築き上げた芸能一家、トーマス・ファミリー
セント・ジュードは1962年に、当時テレビ番組や映画などで人気を博していたコメディアン兼俳優の、ダニー・トーマスにより、テネシー州メンフィスに設立された小児ガン研究病院である。創立当初からミッションとして掲げているのは、カトリックの信念に基づいた、以下の二つのことである：
‐全ての子供に、生きる権利を与え、全ての場所の全ての子供を救うこと
‐（同病院での）全てのリサーチ結果を完全オープンにし、世界中の病院と共有すること
1991年に創立者のダニー・トーマスが他界した後、ダニー・トーマスの娘で、やはりテレビ女優であるマーロ・トーマスが経営を継ぎ、このミッションを守り通している。更に、彼女の弟で、テレビや映画制作のプロデューサーである、トニー・トーマスが、PRツールやデザイン制作などを担当しており、セント・ジュードは正に芸能一家のトーマス・ファミリーにより築き上げられ、大きく成長してきた。
創立者の意思を継ぎ、セント・ジュードでは全ての治療が無料で提供されている。保険を持つ家族に対しては、保険会社への請求も行うが、保険でカバーされない分の全ての治療費や研究費は、さまざまなイベント・キャンペーン展開などを通し、個人や企業からの寄付で賄われている。しかし、所要金額は、一日約150億ドル（内、約18万ドルが保険でカバーされる）にも上る、と推定されている。非営利団体の形態をとっているセント・ジュードにとって、継続的に多額の寄付金を調達していくことは、運営の生命線であり、そしてそれは同時に、重病を患う子供たちとその家族にとっての生命線である、とも言えるのだ。
（続）
セント・ジュードを築き上げた芸能一家、トーマス・ファミリー
セント・ジュードは1962年に、当時テレビ番組や映画などで人気を博していたコメディアン兼俳優の、ダニー・トーマスにより、テネシー州メンフィスに設立された小児ガン研究病院である。創立当初からミッションとして掲げているのは、カトリックの信念に基づいた、以下の二つのことである：
‐全ての子供に、生きる権利を与え、全ての場所の全ての子供を救うこと
‐（同病院での）全てのリサーチ結果を完全オープンにし、世界中の病院と共有すること
1991年に創立者のダニー・トーマスが他界した後、ダニー・トーマスの娘で、やはりテレビ女優であるマーロ・トーマスが経営を継ぎ、このミッションを守り通している。更に、彼女の弟で、テレビや映画制作のプロデューサーである、トニー・トーマスが、PRツールやデザイン制作などを担当しており、セント・ジュードは正に芸能一家のトーマス・ファミリーにより築き上げられ、大きく成長してきた。
創立者の意思を継ぎ、セント・ジュードでは全ての治療が無料で提供されている。保険を持つ家族に対しては、保険会社への請求も行うが、保険でカバーされない分の全ての治療費や研究費は、さまざまなイベント・キャンペーン展開などを通し、個人や企業からの寄付で賄われている。しかし、所要金額は、一日約150億ドル（内、約18万ドルが保険でカバーされる）にも上る、と推定されている。非営利団体の形態をとっているセント・ジュードにとって、継続的に多額の寄付金を調達していくことは、運営の生命線であり、そしてそれは同時に、重病を患う子供たちとその家族にとっての生命線である、とも言えるのだ。
（続）
今をときめく超人気女性セレブシェフ、といえば、まず最初に思い浮かぶのが、レイチェル・レイ。
一見女優さん？という感じのルックスに、明るくリズミカルなトークが人気のレイチェルは、彼女を一躍お茶の間の人気スターにおし上げた全国ネットの料理番組、"30 Minute Meals"をはじめとし、昼間のトークショー番組"Rachael Ray Show"では、人気ＴＶ番組に贈られる、栄光のエミー賞まで受賞。クリントン元大統領をゲストに招いて、子供の肥満問題をテーマに議論をしたこともある。
Rachael Rayプロデュースの料理本発行はもちろんのこと、料理雑誌の"Every Day WIth Rachael Ray"、Rachael Rayブランドの調理器具、パスタソースやオリーブオイル．．．などなどの様々なグッズ・食品販売まで手がけ、いまやその凄腕ビジネスレディーぶりは、マーサ・スチュワートを超える勢いで、「レイチェル・エンパイア」を不動のものにしたといえるだろう。
彼女は犬フェチでもよく知られる。
趣味が高じて、彼女の料理雑誌では、頻繁に愛犬向けの料理レシピなども公開しており、更には、Rachel Ray Nutrishという、ペットフードブランドまでプロデュースしてしまった。
しかし。凄腕ビジネスレディーはそれだけでは終わらない。
このペットフードブランドが、犬救済のコーズを掲げて、コーズマーケティングに乗り出すことになった。
コーズプログラムの名称は、「Rachael's Rescue」。
Rachael Ray Nutrishラインのドッグフードの販売を通し、純利益の100%が、虐待にあったり食べ物にありつけないペット達救済するために寄付がされる、という活動だ。
その恩恵にあずかったトップバッターのワンちゃんは、テリアの「スピリット君」。アメリカとメキシコの国境で、飼い主に殴られていたところをたまたまビデオに撮られ、救済がされたのだった。スピリット君は体のあちこちが骨折しており、Rachael's Rescueから、全ての医療費が提供された。
しかし彼女が関わる全ての事業、商品、活動、に「Rachael．．．」という名前がつくというのは、Rachael Rayという「人」のブランド価値が相当高いことが分かる。そしてそこから確実に、しかも瞬く間に利益を生み出してしまう「レイチェル・エンパイア」の威力．．．恐るべし。
一見女優さん？という感じのルックスに、明るくリズミカルなトークが人気のレイチェルは、彼女を一躍お茶の間の人気スターにおし上げた全国ネットの料理番組、"30 Minute Meals"をはじめとし、昼間のトークショー番組"Rachael Ray Show"では、人気ＴＶ番組に贈られる、栄光のエミー賞まで受賞。クリントン元大統領をゲストに招いて、子供の肥満問題をテーマに議論をしたこともある。
Rachael Rayプロデュースの料理本発行はもちろんのこと、料理雑誌の"Every Day WIth Rachael Ray"、Rachael Rayブランドの調理器具、パスタソースやオリーブオイル．．．などなどの様々なグッズ・食品販売まで手がけ、いまやその凄腕ビジネスレディーぶりは、マーサ・スチュワートを超える勢いで、「レイチェル・エンパイア」を不動のものにしたといえるだろう。
彼女は犬フェチでもよく知られる。
趣味が高じて、彼女の料理雑誌では、頻繁に愛犬向けの料理レシピなども公開しており、更には、Rachel Ray Nutrishという、ペットフードブランドまでプロデュースしてしまった。
しかし。凄腕ビジネスレディーはそれだけでは終わらない。
このペットフードブランドが、犬救済のコーズを掲げて、コーズマーケティングに乗り出すことになった。
コーズプログラムの名称は、「Rachael's Rescue」。
Rachael Ray Nutrishラインのドッグフードの販売を通し、純利益の100%が、虐待にあったり食べ物にありつけないペット達救済するために寄付がされる、という活動だ。
その恩恵にあずかったトップバッターのワンちゃんは、テリアの「スピリット君」。アメリカとメキシコの国境で、飼い主に殴られていたところをたまたまビデオに撮られ、救済がされたのだった。スピリット君は体のあちこちが骨折しており、Rachael's Rescueから、全ての医療費が提供された。
しかし彼女が関わる全ての事業、商品、活動、に「Rachael．．．」という名前がつくというのは、Rachael Rayという「人」のブランド価値が相当高いことが分かる。そしてそこから確実に、しかも瞬く間に利益を生み出してしまう「レイチェル・エンパイア」の威力．．．恐るべし。
ちょっと一息入れてティータイム。
最近読んだ本について、著者の言葉を借りながらご紹介をしたいと思います。
中国出身の著者が、様々な中国の故事成語や日本のことわざ、熟語などを通して、ビジネスを考えてみよう！という内容です。これらの言葉の本来の意味を知ると、それは非常にマーケティングに通じていることがよく分かります。
例えば、「客観」。
「客観」とは、「他人や第三者が冷静に見ること」、ですが、これをビジネスに置き換えて考えてみるとこうです。
なぜ儲かる会社と儲からない会社があるのか？儲からない会社は、儲からないことをしているから儲からないわけですが、誰だって儲からないことはしないほうがいい、ということは分かっているはず。ではなぜ儲からないことをするのか？それは、本人の主観で、「本当は儲からないのに儲かる」と思い込んでしまっているからです。
典型的な例では、「いい物を作れば必ず売れる」と思い込んでいるケースです。
それはそうかもしれませんが、問題は、「誰がいいと思うか」、ということ。ターゲッティング、ですね。
相手のことを知らないのに、「オレがいいと思うから」、或は、「思いは必ず実現するんだ。思いが足りないからできないんだ！」と公言してしまう経営者。
しかし、これは完全な主観に過ぎず、現状はどうなっているのか、事実は何か、誰が何を欲しているのかという「客観」が重要なポイントなわけです。
これは正にマーケティングの基本です。
そして、「天時・地利・人和（てんじ・ちり・じんわ）」。
「天時」とは、時代の流れに沿っているかどうか、ということ。
「地利」とは、ビジネスにおいて重要なマーケティングのこと。つまり、商品の存在価値を示す、市場におけるポジショニング、という意味の「地」。そして、
「人和」とは、理念の共有、及び情報の共有、ということ。
つまり、時代に沿ったビジネスを行い、市場での位置を明確に打ち出し、全社レベルの理念共有と情報共有を実現している会社こそが、勝つ会社だ、というわけです。言い換えれば、勝てる会社には、時代の流れに沿うこと（天時）、マーケットを絞ること（地利）、事業理念を組織に浸透させること（人和）、という総合力が求められます。
時折、これらの勝つための条件を無視して、「主観的」に、「いい商品なのに売れないのは営業が足らないのだ」と、負けた理由を営業に転嫁したり、「ウチの会社はあれもできる、これもできる、あれば売れるかもしれないんだから、全部出してみよう」と、ついつい風呂敷をバーンと広げてしまうわけです。海外に活路を見出そうとする中小企業にもよく見受けられるケースです。
しかし、「天時・地利・人和（てんじ・ちり・じんわ）」が揃っていないと、そのブランドはどういうブランドで、誰に対して何を提供しているのか、が見えなくなってしまい、コンセプトも不明瞭なブランドには、主要ターゲット層すら注目してくれなくなってしまいます。
「傍目八目（おかめはちもく）」にならって、利害関係のないアドバイザーをチームに迎えるのも良い方法でしょう。そして、「実事求是（じつじきゅうぜ）」の姿勢で「決断」をしていくことが大事ですね。
最近読んだ本について、著者の言葉を借りながらご紹介をしたいと思います。
中国出身の著者が、様々な中国の故事成語や日本のことわざ、熟語などを通して、ビジネスを考えてみよう！という内容です。これらの言葉の本来の意味を知ると、それは非常にマーケティングに通じていることがよく分かります。
 | コトバノチカラ―ビジネスの見方が変わる故事成語 (2006/04) 宋 文洲 商品詳細を見る |
例えば、「客観」。
「客観」とは、「他人や第三者が冷静に見ること」、ですが、これをビジネスに置き換えて考えてみるとこうです。
なぜ儲かる会社と儲からない会社があるのか？儲からない会社は、儲からないことをしているから儲からないわけですが、誰だって儲からないことはしないほうがいい、ということは分かっているはず。ではなぜ儲からないことをするのか？それは、本人の主観で、「本当は儲からないのに儲かる」と思い込んでしまっているからです。
典型的な例では、「いい物を作れば必ず売れる」と思い込んでいるケースです。
それはそうかもしれませんが、問題は、「誰がいいと思うか」、ということ。ターゲッティング、ですね。
相手のことを知らないのに、「オレがいいと思うから」、或は、「思いは必ず実現するんだ。思いが足りないからできないんだ！」と公言してしまう経営者。
しかし、これは完全な主観に過ぎず、現状はどうなっているのか、事実は何か、誰が何を欲しているのかという「客観」が重要なポイントなわけです。
これは正にマーケティングの基本です。
そして、「天時・地利・人和（てんじ・ちり・じんわ）」。
「天時」とは、時代の流れに沿っているかどうか、ということ。
「地利」とは、ビジネスにおいて重要なマーケティングのこと。つまり、商品の存在価値を示す、市場におけるポジショニング、という意味の「地」。そして、
「人和」とは、理念の共有、及び情報の共有、ということ。
つまり、時代に沿ったビジネスを行い、市場での位置を明確に打ち出し、全社レベルの理念共有と情報共有を実現している会社こそが、勝つ会社だ、というわけです。言い換えれば、勝てる会社には、時代の流れに沿うこと（天時）、マーケットを絞ること（地利）、事業理念を組織に浸透させること（人和）、という総合力が求められます。
時折、これらの勝つための条件を無視して、「主観的」に、「いい商品なのに売れないのは営業が足らないのだ」と、負けた理由を営業に転嫁したり、「ウチの会社はあれもできる、これもできる、あれば売れるかもしれないんだから、全部出してみよう」と、ついつい風呂敷をバーンと広げてしまうわけです。海外に活路を見出そうとする中小企業にもよく見受けられるケースです。
しかし、「天時・地利・人和（てんじ・ちり・じんわ）」が揃っていないと、そのブランドはどういうブランドで、誰に対して何を提供しているのか、が見えなくなってしまい、コンセプトも不明瞭なブランドには、主要ターゲット層すら注目してくれなくなってしまいます。
「傍目八目（おかめはちもく）」にならって、利害関係のないアドバイザーをチームに迎えるのも良い方法でしょう。そして、「実事求是（じつじきゅうぜ）」の姿勢で「決断」をしていくことが大事ですね。
ウォールマート社は、非営利団体のコンサベーション・インターナショナル（CI）の協力により、ウォールマート、及びサムズ・クラブの各店舗において、安価で品質が良く、生産地をたどることができるジュエリーライン、Love, Earth®を展開していく、と発表した。このジュエリーラインの生産地情報は、Love, Earth®の専用ウェブサイト、www.loveearthinfo.comから入手することができ、生産地から各店舗に届くまでの経緯がトレースできるようになっている。Love, Earth®のジュエリーラインに使用されているのは、主に10カラットや14カラットの金、スターリング・シルバー、ダイヤモンドなどであり、ペンダントやイヤリング、ブレスレットなどの商品が中心となっている。
ウオールマートは昨年より、Oxfam Americaの、No Dirty Goldキャンペーンに参加しており、社会的に責任があり倫理的なビジネスを行う金、銀、ダイヤモンド業者への支援を行ってきた。それを強化する形でウォールマートでは、金、銀、ダイヤモンドの鉱山、及び製造業者に関するサステイナビリティー基準を独自に設定しており、Love, Earth®のジュエリーは、この基準を満たした鉱山、業者からの供給に基づいている。2010年までには、ウォールマートが扱う全ジュエリー商品の最低10%をこの基準に満たした商品となるよう、ゴールを設定している。
ウオールマートは昨年より、Oxfam Americaの、No Dirty Goldキャンペーンに参加しており、社会的に責任があり倫理的なビジネスを行う金、銀、ダイヤモンド業者への支援を行ってきた。それを強化する形でウォールマートでは、金、銀、ダイヤモンドの鉱山、及び製造業者に関するサステイナビリティー基準を独自に設定しており、Love, Earth®のジュエリーは、この基準を満たした鉱山、業者からの供給に基づいている。2010年までには、ウォールマートが扱う全ジュエリー商品の最低10%をこの基準に満たした商品となるよう、ゴールを設定している。
ゴミ袋メーカーで大手のBerry Plastics社が、今年の初めから展開しているのが、"i Commit"というブランド。
この、"i Commit"ブランドで展開する全ての商品（大きさの異なるゴミ袋）の販売1つにつき25セントを、同ブランドが選んだＮＰＯへ寄付される、という寄付つき商品。
そのＮＰＯにまず最初に選ばれたのは、乳がんリサーチで最大手のＮＰＯである、スーザン・Ｇ・コーメン。
スーザン・Ｇ・コーメンへの寄付つきゴミ袋商品は、7月31日まで展開される。
もちろんゴミ袋の取っ手部分はピンクだ！
この、"i Commit"ブランドで展開する全ての商品（大きさの異なるゴミ袋）の販売1つにつき25セントを、同ブランドが選んだＮＰＯへ寄付される、という寄付つき商品。
そのＮＰＯにまず最初に選ばれたのは、乳がんリサーチで最大手のＮＰＯである、スーザン・Ｇ・コーメン。
スーザン・Ｇ・コーメンへの寄付つきゴミ袋商品は、7月31日まで展開される。
もちろんゴミ袋の取っ手部分はピンクだ！
巨大クッキーの全国ツアーはふとした”間違い”から始まった
実は世界最大のクッキー作りに挑戦するにあたり、直径3メートル、225キロの大きさのクッキーを焼くことのできる、移動式巨大焼き型をスコット氏は作ってしまっていた。
もちろん、こんな大きさは世界最大には到底及ばなかったわけで、その焼き型は、イマキュレート社のガレージの床に置きっぱなしにされていた。それを見た近所のレストランオーナーが、「使わないのならうちで使うよ、大きなクッキーは楽しそうじゃないか！」と申し出た。
夢一杯のアイデアマン、スコット氏はそこでまたひらめいた。
この大きさのクッキーなら、アメリカ各州単位では、最大の大きさを記録するはず。そしてこの焼き型は移動可能なものである。ならばこの焼き型を持って、全国各地を回ろうではないか！そしたらフォークアートの楽しさも一緒に全国に伝えられるではないか！！
こうして世界最大のクッキーに成功した翌年、2004年から、巨大クッキー全国ツアーが始まった。
訪れた各地では、地域の子供、アート、教育関連NPO団体や学区、そしてローカル・スーパーや食品メーカーなどと協力体制を築き、ボランティア人員や、食品メーカーやスーパーから物資の寄付を得て、イベントを展開している。
2008年6月22日にニューヨークで行われたイベントでは、小学校の学区である、PS91の教師達がボランティアとして参加、そしてオーガニック乳製品の大手企業である、オーガニック・バレーより、オーガニックの低脂肪牛乳と手提げ袋を協賛してもらい、午前9時から巨大クッキーを焼き始め、昼ごろから、最低5ドル以上の寄付金と引き換えに、切り分けられた出来立てのクッキーを手渡した。見たこともない大きなクッキーに、道行くニューヨーカー達は次々と足を止め、クッキーを購入していた。
その焼きたての温かいチョコレートチップクッキーは、美味しさと楽しさ、そして夢が沢山詰まった懐かしい味がした。
（完）
実は世界最大のクッキー作りに挑戦するにあたり、直径3メートル、225キロの大きさのクッキーを焼くことのできる、移動式巨大焼き型をスコット氏は作ってしまっていた。
もちろん、こんな大きさは世界最大には到底及ばなかったわけで、その焼き型は、イマキュレート社のガレージの床に置きっぱなしにされていた。それを見た近所のレストランオーナーが、「使わないのならうちで使うよ、大きなクッキーは楽しそうじゃないか！」と申し出た。
夢一杯のアイデアマン、スコット氏はそこでまたひらめいた。
この大きさのクッキーなら、アメリカ各州単位では、最大の大きさを記録するはず。そしてこの焼き型は移動可能なものである。ならばこの焼き型を持って、全国各地を回ろうではないか！そしたらフォークアートの楽しさも一緒に全国に伝えられるではないか！！
こうして世界最大のクッキーに成功した翌年、2004年から、巨大クッキー全国ツアーが始まった。
訪れた各地では、地域の子供、アート、教育関連NPO団体や学区、そしてローカル・スーパーや食品メーカーなどと協力体制を築き、ボランティア人員や、食品メーカーやスーパーから物資の寄付を得て、イベントを展開している。
2008年6月22日にニューヨークで行われたイベントでは、小学校の学区である、PS91の教師達がボランティアとして参加、そしてオーガニック乳製品の大手企業である、オーガニック・バレーより、オーガニックの低脂肪牛乳と手提げ袋を協賛してもらい、午前9時から巨大クッキーを焼き始め、昼ごろから、最低5ドル以上の寄付金と引き換えに、切り分けられた出来立てのクッキーを手渡した。見たこともない大きなクッキーに、道行くニューヨーカー達は次々と足を止め、クッキーを購入していた。
その焼きたての温かいチョコレートチップクッキーは、美味しさと楽しさ、そして夢が沢山詰まった懐かしい味がした。
（完）
